|
BrandLind & Partners: Werkconferentie |
|
|
|
|
Wanneer een (management)team het eigen functioneren evalueert of wanneer beslissingen genomen moeten
worden, waarbij de teamvoorzitter zelf inhoudelijk betrokken is, kan het noodzakelijk zijn om tijdelijk
een onafhankelijke voorzitter aan te trekken. BrandLind levert procesvoorzitters, die dergelijke teams in werkconferenties kunnen bijstaan om vooraf geformuleerde concrete doelstellingen te bereiken. De procesvoorzitter verduidelijkt de communicatie en helpt deelnemers hun standpunten te verhelderen. Hij is deskundig op het terrein van communicatieprocessen in groepen, biedt veiligheid en nodigt teamleden uit om hun persoonlijke belangen en behoeften over de actuele thema's open te bespreken. Omdat van de procesvoorzitter geen deskundigheid ten aanzien van de inhoudelijke dilemma's wordt verwacht, kan deze zich concentreren op de interactie tussen de teamleden. Daarbij besteedt hij veel aandacht aan het vermogen van individuele teamleden om hun standpunt te bepalen en te verwoorden, en aan het werkelijk leren luisteren naar anderen. Door dit proces kan een gemeenschappelijk belang en doel geformuleerd worden en kunnen individuele twijfels of angsten verminderd dan wel vertaald worden in aanvaardbare risico's voor het gehele team. Het resultaat bestaat niet alleen uit heldere en toetsbare afspraken over de vooraf benoemde inhoudelijke dilemma's, maar ook uit duidelijk geformuleerde regels voor de communicatie binnen het team. Deze communicatieregels helpen de teamleden om toekomstige dilemma's op een constructieve manier op te lossen. Daarnaast zijn blijvende verbeteringen te verwachten van de communicatieve vaardigheden van de individuele teamleden. |
|
|
|
|